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○お客様都合による返品の場合:
未使用かつ未開封の商品の返品に限り、商品代金と消費税を全額返金いたします。
(配送料、代引手数料は返金しておりませんので、あらかじめご了承ください)

○トラブルや不具合のある商品の場合:
トラブルや不具合のある商品の場合に限り、商品の交換を承っております。
交換の場合は、商品到着後10日以内にご連絡のうえ、お手元の商品を返送してください。
なお、在庫状況によっては、交換商品のお届けに時間がかかる場合もありますので、あらかじめご了承ください。

▼商品の返送について:
商品の返送時にはできる限りお届けしたときの梱包状態で返送してください。

▼返送料の負担は以下の通りです。
・お客様都合による返品:お客様ご負担(元払い)
・トラブルや不具合のある商品の返品:弊社負担(着払い)

▼返品不可の商品
・フルオーダー商品
・受注生産品

販売店名
アートメモリー
Artmemory
販売業者
有限会社 ジャパンアートメモリー
Japan Art Memory Co.,Ltd.
運営統括責任者
代表取締役 朱宮 明美
所在地
〒165-0026
東京都中野区新井1-11-8 海老沼ビル3F
お問合せ
TEL:03-3388-8266(代表)
FAX:03-3388-8268
E-MAIL:info@artmemory.co.jp
商品代金以外の必要料金
消費税、送料、振り込み手数料および特殊な梱包
お支払い方法
郵便振替・銀行振込・代引き・クレジットカード
お支払い期限
商品到着後10日以内
返品・交換期限
商品到着後10日以内(未使用・未開封の品に限定)
交換送料
返送料は発注者、再送料は当社負担
返品送料
・お客様都合による返品:お客様ご負担(元払い)
・トラブルや不具合のある商品の返品:弊社負担(着払い)
販売数量
適時、お問い合わせによりご案内
引渡し時期
在庫分は一週間以内、他は入荷次第の発送
  営業時間と定休日について
営業時間 午前10時〜午後6時
定休日は土・日・祝祭日
※休日に頂きました注文 お問い合わせのメールは休み明けに返信致します。
  発送ついて
商品の在庫がある場合、ご注文頂いた日から3営業日以内に発送致します。受注生産商品に関しましては2週間程度を要する場合もございます。
  お届け日・時間の指定
ご希望のお届け日時を注文時にご指定下さい。(より詳しく)
  送料について
ポスト投函されるメール便 200円
宅配便 500円〜600円(地域によって異なります)
海外発送希望の方は直接お問い合わせ下さい。(より詳しく)
  個人情報厳守します
ご購入時に入力いただいたお客様の個人情報は、弊社の業務目的以外に使用しません。個人情報データは弊社が責任持って安全に管理・保管しております。(より詳しく)
  掲載写真・商品について
写真はイメージです。お客様がご覧いただく環境などにより掲載商品の色調など、実際の商品と異なる場合がございます。ご了承ください。
  お支払いについて
銀行振込・郵便振替・代金引換(メール便不可)・下記クレジットカードがご利用いただけます。(より詳しく)

  手数料について
銀行振込・郵便振替料・代引き手数料はお客様負担となります。
  返品について
・商品到着後10日以内にご連絡下さい。
・開封後の商品の返品はご容赦下さい。
・お客様の都合による返品手数料はご負担頂きます。
  領収書について
・クレジットカード …カード会社が発行する「ご利用明細書」が領収証となります。
・代金引換…各社が発行する「お客様控え」が領収書となります。
・郵便振替/銀行振込…ご入金時に発行される控えが領収書となります。
  お問合せ先
購入方法や商品に対する質問等がございましたらお問い合わせください。
E-Mail:info@artmemory.co.jp
TEL 03-3388-8266 FAX 03-3388-8268
(午前10時〜午後6時) 土日・祝休み
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