ご利用ガイド:よくあるご質問

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メール便と宅配便(佐川急便)がご利用いただけます。

  • メール便
    300gまで、全国一律 \200
    600gまで、全国一律 \300
  • 宅配便
    ¥500〜¥600(地域別:離島は別途中継料金)

クレジットカード決済、郵便振替、銀行振込、代引き配送(宅配便の場合)がご利用いただけます。

  • クレジットカード決済
    • VISA
    • JCB
    • ミリオン
    • アメリカンエクスプレス
    • マスターカード
    • UFJカード

  • 郵便振替
    • 振替口座 00190−1−174290
      加入者名 (有)ジャパンアートメモリー
      手数料は、お客様のご負担となります。

  • 銀行振込
    • 東京三菱銀行 中野駅前支店 普通 4824352
      有限会社ジャパンアートメモリー
    • 三井住友銀行 中野支店 普通 3868360
      有限会社ジャパンアートメモリー
    • ゆうちょ銀行 記号10100 番号54731451
      有限会社ジャパンアートメモリー

    • 振込み手数料は、お客様のご負担となります。
      MUFJ銀行口座・ゆうちょ銀行口座から同銀行宛へのATM・ネットでの振込は無料です。

  • 代引き配送(宅配便の場合)
    • 宅配便の配送をご指定の場合のみご利用できます。
    • 代引き配送手数料は、300円です。
  営業時間と定休日について
営業時間 午前10時〜午後6時
定休日は土・日・祝祭日
※休日に頂きました注文 お問い合わせのメールは休み明けに返信致します。
  発送ついて
商品の在庫がある場合、ご注文頂いた日から3営業日以内に発送致します。受注生産商品に関しましては2週間程度を要する場合もございます。
  お届け日・時間の指定
ご希望のお届け日時を注文時にご指定下さい。(より詳しく)
  送料について
ポスト投函されるメール便 200円
宅配便 500円〜600円(地域によって異なります)
海外発送希望の方は直接お問い合わせ下さい。(より詳しく)
  個人情報厳守します
ご購入時に入力いただいたお客様の個人情報は、弊社の業務目的以外に使用しません。個人情報データは弊社が責任持って安全に管理・保管しております。(より詳しく)
  掲載写真・商品について
写真はイメージです。お客様がご覧いただく環境などにより掲載商品の色調など、実際の商品と異なる場合がございます。ご了承ください。
  お支払いについて
銀行振込・郵便振替・代金引換(メール便不可)・下記クレジットカードがご利用いただけます。(より詳しく)

  手数料について
銀行振込・郵便振替料・代引き手数料はお客様負担となります。
  返品について
・商品到着後10日以内にご連絡下さい。
・開封後の商品の返品はご容赦下さい。
・お客様の都合による返品手数料はご負担頂きます。
  領収書について
・クレジットカード …カード会社が発行する「ご利用明細書」が領収証となります。
・代金引換…各社が発行する「お客様控え」が領収書となります。
・郵便振替/銀行振込…ご入金時に発行される控えが領収書となります。
  お問合せ先
購入方法や商品に対する質問等がございましたらお問い合わせください。
E-Mail:info@artmemory.co.jp
TEL 03-3388-8266 FAX 03-3388-8268
(午前10時〜午後6時) 土日・祝休み
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